הצהרת נגישות
מחויבותנו לנגישות
DH Digital עוסקת במתן שירותי בניית אתרים, קידום אתרים ופתרונות דיגיטליים לעסקים. אנו רואים חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד, מקצועי ונגיש לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלויות.
אנו פועלים לשיפור מתמשך של נגישות האתר והשירותים הדיגיטליים שלנו, במטרה לאפשר לכל אדם לגלוש באתר, לקבל מידע, ליצור קשר וליהנות מחוויית שימוש נוחה וברורה ככל האפשר.
האתר פועל בהתאם להוראות חוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, תקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013, ובהתאם להמלצות התקן הישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA.
בנוסף, כחלק מתפיסה מקצועית עדכנית בתחום הדיגיטל, אנו שואפים להתאמה לעקרונות נגישות עדכניים של WCAG 2.2 ברמה AA, ככל שניתן ובהתאם למבנה האתר, סוגי התוכן והאפשרויות הטכנולוגיות הקיימות.
יובהר כי DH Digital מעניקה שירותים דיגיטליים ואינה מקבלת קהל במשרדיה.
נגישות באתר האינטרנט
באתר בוצעו התאמות נגישות שונות במטרה לאפשר שימוש נוח יותר לאנשים עם מוגבלויות ולאנשים המשתמשים בטכנולוגיות מסייעות.
בין ההתאמות הקיימות באתר:
ניווט באתר באמצעות מקלדת.
שמירה על מבנה כותרות ברור והיררכי ככל הניתן.
שימוש בטקסטים ברורים ובמבנה תוכן קריא.
אפשרות להגדלת טקסטים באמצעות הדפדפן או כלי הנגישות באתר.
התאמות ניגודיות צבעים ככל הניתן.
הדגשת קישורים ורכיבים פעילים.
הוספת טקסטים חלופיים לתמונות, במקומות שבהם הדבר נדרש ורלוונטי.
התאמה לשימוש בטכנולוגיות מסייעות, ככל הניתן.
התאמה לתצוגה במסכים שונים, לרבות מחשב שולחני, טאבלט וטלפון נייד.
באתר מותקן תפריט נגישות המאפשר לבצע התאמות שונות לצורך שיפור חוויית הגלישה. תפריט הנגישות נועד לסייע למשתמשים, אך אינו מחליף את הצורך בבניית אתר נגיש, תחזוקת תוכן תקינה ובדיקות נגישות שוטפות.
האתר מיועד לתמיכה בדפדפנים נפוצים, לרבות Chrome, Firefox, Edge ו-Safari. לקבלת חוויית גלישה מיטבית, מומלץ להשתמש בדפדפן Chrome בגרסתו העדכנית.
מסירת מידע בפורמט נגיש
DH Digital מאפשרת קבלת מידע ושירותים בפורמט נגיש, ללא עלות, עבור אנשים עם מוגבלות.
ניתן לפנות אלינו בכל בקשה לקבלת מידע נגיש, התאמת מסמך, הסבר נוסף או סיוע בשימוש באתר, באמצעות פרטי יצירת הקשר המופיעים בהמשך הצהרה זו.
אנו נעשה מאמץ סביר לספק את המידע בפורמט מתאים ובהתאם לאופי הבקשה, סוג התוכן והאפשרויות הטכנולוגיות הקיימות.
שירות פרונטלי וקבלת קהל
DH Digital מספקת שירותים דיגיטליים מרחוק ואינה מקבלת קהל במשרדיה.
לפיכך, אין באתר מידע על הסדרי נגישות לקבלת קהל פיזית. במקרה שבו יתקיים מפגש פרונטלי או שירות במקום פיזי, ניתן לפנות אלינו מראש ונפעל לבחון התאמה נגישה וסבירה בהתאם לצורך.
פנייה בנושא נגישות
אנו משקיעים מאמצים רבים כדי לשמור על אתר נגיש, ברור ונוח לשימוש. יחד עם זאת, ייתכן שיתגלו עמודים, רכיבים, מסמכים, קבצים או אזורים באתר שטרם הונגשו באופן מלא או שנדרש בהם שיפור נוסף.
אם נתקלתם בקושי בגלישה באתר, בבעיה הקשורה לנגישות, או אם יש לכם הצעה לשיפור, נשמח שתעדכנו אותנו.
כדי שנוכל לטפל בפנייה בצורה יעילה, מומלץ לצרף ככל האפשר את הפרטים הבאים:
תיאור הבעיה.
כתובת העמוד שבו נתקלתם בבעיה.
סוג הדפדפן וגרסתו.
סוג המכשיר שבו השתמשתם: מחשב, טאבלט או טלפון נייד.
מערכת ההפעלה.
האם נעשה שימוש בטכנולוגיה מסייעת, כגון קורא מסך, הגדלת מסך או ניווט מקלדת.
פרטי יצירת קשר בנושא נגישות
שם העסק: DH Digital
דוא"ל: office@dhdigital.co.il
טלפון: 052-6233091
פניות בנושא נגישות יטופלו בתוך זמן סביר, בהתאם לאופי הפנייה ומורכבותה.
הבהרה
נגישות היא תהליך מתמשך, במיוחד באתרי אינטרנט דינמיים שבהם מתווספים ומתעדכנים עמודים, תכנים, תמונות, טפסים ורכיבים טכנולוגיים.
למרות המאמצים להנגיש את כלל חלקי האתר, ייתכן שחלק מהתכנים או הרכיבים אינם נגישים באופן מלא. DH Digital פועלת ותמשיך לפעול לשיפור רמת הנגישות באתר, לתיקון תקלות שיאותרו ולטיפול בפניות משתמשים בנושא נגישות באופן מקצועי, ענייני ובתום לב.